跟著動物園員工的腳步，走訪雪梨 Taronga Zoo！（上）：坐擁海景的塔龍加動物園整體印象概述(2025.5.26)

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taronga Zoo介紹｜海景第一排！taronga(原住民語)：”sea-view”

我很喜歡探索地名的由來，澳洲許多地名都很有意思，大多來自原住民語，通常來自最直觀地對一個地方的讚嘆與詮釋！我們所拜訪的taronga zoo(中文翻譯：塔龍加動物園)，其名就是採用taronga這地方語言，賦予它最原始的意義。taronga的原意是：sea-view海景。這名字就反映在這所1916年(天啊一戰時期)就存在的taronga zoo所在地——座落在雪梨海港的山坡上，從動物園可以俯瞰整座雪梨港，當然可以看見那具世界性標誌性的雪梨歌劇院與雪梨大橋，可謂海景第一排！

其實更久遠之前，taronga zoo的前身在1883年就有了，當時是新南威爾斯州的第一間動物園(現址澳洲雪梨女子高中)，但由於空間不夠大無法實現管理者想打造的無欄動物園區，在幾番努力下，獲得政府支持後才擴大版圖，並遷移到現址。並經歷了1967年的全球對於動物園之動物福利的重視之審查與改革風潮後，taronga zoo從一個純粹商業的娛樂園區，發展成為一個成熟的保育及教育中心，已在歷史上走過100年。

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驚喜不斷的生日旅程：從中央海岸出發，前往雪梨Taronga Zoo。

5月25日，是我們澳州認識的好戰友+好室友的生日大喜之日！在壽星邀請之下，我們一起展開探索之旅，也期待著連續多日大雨不斷的天地，能賞賜我們一個晴朗之日。果真，那天出現了兩週不見的太陽光，讓這寒冬裡多了點煦日溫暖，為這趟旅程點亮了最好的心情！

位在雪梨的taronga zoo是很多遊客都不會錯過的旅遊選項，一來是地理位置優越，尤其當你搜尋旅遊資訊時，誰都很難不被長頸鹿背後的一片雪梨港為長焦的銷宣傳照給吸引吧，海景第一排當然全包，很多遊客的必選之地；其二就是交通也很方便抵達，自駕或是搭乘大眾交通工具都方便可達，將動物園探索之旅完美結合城市觀光！

我們大夥選擇搭火車，從中央海岸我們所居住的小鎮(woy woy station)出發，到雪梨中央車站(Central station)，再轉車(或是轉輕軌)到環形碼頭站(Circular Quay)，下了車站就可以輕鬆找到渡輪碼頭了，屆時再轉渡輪前往taronga zoo，只要像平常一樣拿出你的opal card或是你的信用卡，就可以輕鬆嗶卡進站，跟在台灣搭捷運是一樣方便的！

※ferry渡輪：從circuler cuye市區搭渡輪到動物園只需 12 分鐘，每30分鐘一班船。

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How to get to Taronga Zoo (如何前往taronga zoo?)

那天很幸運的，我們碰巧遇上「免費搭乘火車日」，是為了整個五月中，連日豪雨影響了交通班次延遲、停駛、取消等混亂而做的補償。(雪梨的大眾交通常會因為施工、風雨、日常維護、罷工運動、或其他意外就會刪減班次，大家幾乎習以為常，所以優惠也是常發生的補償，只求土地與人民都有平安就好了)

在山坡上的動物園taronga Zoo有兩個出入口，一個在山腳下，一個在山坡頂；因此你下船後，可以選擇下層入口進入動物園，或搭乘當地的Keolis Downer Northern Beaches巴士前往坡上的入口，或是健走上山（我想，很少人會選擇這條路，畢竟要逛一整天呢！)你也可以搭乘天空纜車上山，不過目前正在重新規劃建造中，預計2027-2028年間會重新啟動！

taronga zoon 四大亮點

澳洲人是很喜歡在假日親近大自然的！不是在海邊，就是在動物園。這座就位在海邊的動物園，我想澳洲人是很難抗拒的吧！加上它還有幾樣我覺得很值得畫螢光筆的特色，簡單列舉一些：

1. 城市觀光一日遊

taronga zoo擁有優勢的地理位置，可以讓許多遊客規劃雪梨一日遊，體驗搭渡輪欣賞海景風光，搭纜車或公車，完美地將動物園探索教育之旅與城市觀光相互加乘。

2. aU$1 生日優票價

當然，也有很多吸引人的行銷方式，例如壽星當日入園票券只要aU$1，還會免費送你一個專屬生日徽章。其他還有幾乎所有動物園都會提供的年票優惠、動物互動導覽體驗，或是一日保育員形成體驗…等。

3. 來去動物園住一晚

比較特別的是，不是每所動物園都會有足夠的資源可以興建旅館與住宿。但taronga zoo就有不同的旅宿房型，還有帳篷露營區，主打讓你跟動物更親近，可以在陽台與窗外近距離觀察袋鼠和無尾熊。雖然這不是太吸引我，如果你在澳洲上過山下過海，你大概就能體會過真正的與動物同住的生活。不過對於很少能近距離接觸動物的人們，應該還是很不錯的體驗呢！

4. 下載園區aPP，行動更方便

免費下載園區APP，可以即時知道自己的所在位置，也可以Follow當日節目，適合凡事喜歡按照規劃、有次序地走訪的人；另外也可結合導航功能，讓你就算看不懂地圖也不會迷失自我；帶小朋友一起來家庭，也可以利用app內建的解題任務，增加探險遊戲趣味性；另有簡體字介面，各位就斟酌用囉。

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好怕踩雷！關於動物園裡的2處販賣部

1. 我心目中理想的美食廣場：價格合理，食物有熱，選擇足夠

相信很多人到了午餐時間，都會跟我有一樣的困擾——吃不慣動物園裡的(或任何觀光景點)的食物。因為它們通常都是高價又不是太合胃口，所以只要走一個踏青路線，幾乎都會自備野餐。不過，taronga zoo的餐點，超乎我預期的好呢。

餐點選擇性多，有亞洲風味的炒飯、炒麵，當然也有美式熱狗大亨堡，以及澳式經典炸魚薯條，還有一些澳州人最喜歡簡單拽著就走，冷冷吃也開心的沙拉盒、壽司捲、各式口味三明治，渴了還有各式必備的汽水，它們甚至還販賣起了動物園設計款酒精飲品！若沒有要走吃飽喝足路線，也可選擇咖啡吧台與一些可頌麵包烘焙品項，來點咖啡因提神也是很好的選擇。

價格合理，食物有熱，選擇足夠，心滿足矣！(真的不敢要得太多)這讓當天沒有自備午餐的我，心中暗喜：還好賭對了，沒有讓我的脾胃失望太多！以動物園或觀光區來說，這樣的美食廣場，我給予7/10肯定！(那三分，終還是敗在我這個台灣胃很刁啊！)

2. 職業病逛禮品店：我要看到與眾不同的！

出遊總是會希望能帶點紀念品/伴手禮，而身為動物園區接待人員，禮品販售也是職責之一，於是看到琳琅滿目的禮品部，總忍不住參觀一下，也許能偷偷帶回一些情報！(哈哈)

taronga zoo的規模相較於我服務的動物園來說，是廣闊許多，禮品部開了兩間，這還不包含平日未營業的小舖。禮品選項自然也較多！不過在快速眼神掃過一圈Gift shop，不難發現大部分商品都是出自於差不多的供應廠商，只是做了不同的專屬logo之別而已。但也很驚喜看到他們有開發Taronga zoo的兒童繪本！另外，可以看出taronga zoo的目標客群，主要還是將占比鎖定在觀光客居多，選物多了很多符合青年、壯年會中意的紀念品，這也算是另類的觀光客友善！不再只是聚焦在澳州家庭親子同樂族群；選擇性多，大家可以慢慢逛，滿足好奇心，或是填滿那「櫥窗購物」的慾望！

本章小結

關於整體印象概述(上篇)，即將在此段落畫下句點。猶記園區裡有足夠的補水站以及洗手間，指標與地圖都非常的明確，是非常好探索的園區，大多也是無障礙通道。一整天在動物園走走停停，大約花了4-5小時。盡興地參觀完園區後，我們搭船離開時下起了綿綿細雨，最後用雪梨市區town hall的日本品牌牛排館為當日腳程補充營養與修復肌肉。感謝健壯雙腳帶我們探索，也感謝牛隻為人們犧牲，讓我們吃飽喝足有力氣繼續工作！

或許每一間動物園都無法完美，但我還是看得到園區設施設計的細膩，以及保育員演說教育的必要性。回過頭來書寫時，才知道時間的累積還是可以把很多理念慢慢雕琢出來，去達到平衡和尊重。我們是自由的，自由得可以讓人學習和選擇的；選擇在時間淬鍊跟時代考驗之下，讓擁有這麼多珍稀動物生命的園區不只是觀光景點，更是一個可以看見成長跟改變的學習場域。

這場旅行，也讓我從工作場域跳脫，重新面對自己身為一個動物園相關工作者，我的眼光該向哪裡投放。

下篇預告

下一篇文章(中篇)，我將從更貼近遊客與園區工作人員的視角出發，分享我在園區內觀察到的幾個值得借鏡的細節，包含購票觀察與建議、園區員工與遊客之間的互動，反思工作現場所觀察到的服務與文化的關係。

至於最終篇（下篇），如果你曾在動物園的展區前駐足良久，默默點頭聆聽解說員的介紹，或也曾思考過：「動物園對動物真的好嗎？」什麼樣的導覽與表演，才能真正做到「寓教於樂」？我將分享觀賞動線與站位設計的觀察，以及自己觀賞傳說中必看的海獅表演（seal show）時的真實感受——那場表演甚至讓我感動落淚；也會談談我對動物行為與狀態的觀察與思考。