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一個分享澳洲生活、藝文筆記與敘事創作的寫作空間。
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延續上一篇關於Taronga動物園的整體印象,這次我想從更貼近遊客和工作人員的角度,談談這場參訪的體驗,分享我在園區內觀察到的幾個值得借鏡的細節,包含購票觀察與建議、園區員工與遊客之間的互動,反思工作現場所觀察到的服務與文化的關係。